On parle souvent de conquĂȘte commerciale, mais qu'en est-il de la fidĂ©lisation ? đĄ La vĂ©ritĂ©, c'est que je prĂ©fĂšre travailler avec les mĂȘmes personnes sur le long terme. Cela permet de : - nouer de chouettes liens durables et authentiques - mieux les connaĂźtre et comprendre leurs besoins - totalement sâimprĂ©gner de leur univers - Ă©conomiser de l'Ă©nergie en Ă©vitant de prospecter sans cesse - affiner nos stratĂ©gies sur un plan long terme Et au final, câest un vĂ©ritable succĂšs car lâobtention de rĂ©sultats est au rdv đ Tellement plus puissant que le one shot, qui peut manquer des facettes pourtant essentielles Ă un vĂ©ritable dĂ©veloppement digital. Et comme on le sait, c'est souvent sur le long terme que les rĂ©sultats suivent. Câest pourquoi jâai créé un parcours client clair. Qui me permet dâĂ©valuer oĂč se trouve mon client ! Et de lui proposer prĂ©cisĂ©ment ce dont il a besoin en ayant une vue globale du parcours pour lâamener vers le succĂšs. Câest pas linĂ©aire car jâadore aussi les beaux succĂšs đ€© Qui font changer parfois de direction dans la com. Alors, oĂč en es-tu sur le pĂŽle de la fidĂ©litĂ© et de ton parcours client ? đ